Формирование комфортной среды пребывания туристов в России с учетом их национальных и религиозных особенностей, реализацию программ лояльности в сфере въездного туризма и повышение качества предоставляемых туристских услуг 19 декабря 2016 года обудили на семинаре Федерального агентства по туризму по вопросам обслуживания туристов Российской Федерации с учетом национальных и религиозных особенностей. Участие в семинаре приняли сотрудники кафедры Менеджмент санаторно-курортного дела Московского филиала РМАТ - Литвинюк Яна Анатольевна и Балезина Татьяна Викторовна. Мероприятие прошло в Аналитическом центре при Правительстве Российской Федерации.
В ходе семинара были сформированы предложения по осуществлению межведомственного и межрегионального взаимодействия по проблемам, связанным с развитием въездного туризма. Участники семинара обсудили специфику отдельных рынков и увеличение экономической эффективности в сфере туризма. В рамках семинара состоялось официальное открытие проекта «Русское гостеприимство», в котором приняли участие представители федеральных органов исполнительной власти субъектов РФ в сфере туризма, Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, ассоциаций и профессиональных объединений, осуществляющих координацию взаимодействия туристского бизнеса по различным аспектам организации въездного туризма, представители средств массовой информации.
В дальнейшем в рамках проекта «Русское гостеприимство» будут проведены образовательные сессии на тему «Русское гостеприимство: проектные решения» и «Комфортная среда пребывания туристов: национальные и региональные особенности», где сотрудники кафедры планируют так же принять активное участие.